• Como posso confiar nesse site?

A Get loja trabalha com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil bem como seu pagamento é feito pelo Mercado Pago (Clique aqui para entender a garantia do Mercado Pago).

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Para tanto, trabalhos sob a plataforma shopify.

• Porque alguns produtos são gratuitos?

A Get loja vem buscando trazer novidades no mercado de compras online através da oferta de produtos legais e divertidos, junto deste propósito inovamos no método de divulgação, dessa forma oferecendo produtos gratuitos, possibilitando o cliente a pagar apenas o frete, ou seja o transporte do produto até seu endereço.

• Quanto custa o frete dos produtos grátis?

O frete dos produtos grátis variam conforme quantidade e de quais produtos você está comprando, mas você encontrará fretes a partir de R$ 22,94. O valor depende do seu endereço, da quantidade de produtos e do tipo de frete escolhido. Possa ser que você também encontre valores menores em nosso site, pois sempre estamos trazendo o melhor custo X benefício para você.

• Para adquirir os produtos grátis eu sou obrigado a pegar produtos pagos?

Não. Você pode adquirir apenas produtos grátis se assim desejar, mas o frete ficará mais em conta se adicionar produtos pagos que incluem o frete grátis. Inclusive fornecemos um desconto, que inclusive alguns você poderá utilizar quando houver cupons de descontos, mas esses apenas são válidos para produtos pagos.

• Por que os produtos levam de 30 a 60 dias úteis para chegar?

Nós da Get loja, não mentimos e trabalhamos para sermos o mais transparente possível, acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preços competitivos através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência e isso é magnifico para o cliente.

• Fiz mais de um pedido, chegarão todos juntos?

Caso você tenha feito uma compra que contenha mais de um item, eles irão chegar para você em embalagens e datas diferentes. Isso ocorre devido aos produtos serem de fornecedores distintos, assim não sendo possível envia-los juntos.

Fique tranquilo(a) pois isso não muda em absolutamente nada o processo de entrega da sua encomenda, você receberá todos os produtos adqueridos, dentro do prazo de entrega.

• Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e nacionalmente, caso queria consultar algum pedido já realizado, clique aqui.

• Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 4 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, pode entrar em contato, será sempre um prazer atender você e pode ter certeza que teremos uma solução.

• Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra bem abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

• Todos produtos são enviados internacionalmente?

Sim, até o momento só trabalhamos com produtos internacionais, essa é a forma de garantirmos os melhores preços e até mesmo produtos grátis aos nossos clientes.